Gizlilik Politikası & KVKK

6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“KVKK”) kapsamında veri sorumlusu sıfatıyla BK SoftStudio tarafından geliştirilen OtoTakibim platformu üzerinden işlenen kişisel verileriniz hakkında bu metin sizi aydınlatır.

OtoTakibim üzerinden aşağıdaki veriler işlenir:

• Hesap bilgileri: ad, soyad, e-posta, telefon, servis adı.
• Müşteri ve araç verileri: servis kullanıcılarının kendi müşterilerine ait ad, telefon, plaka, marka, model, kilometre, bakım geçmişi.
• İşlem verileri: bakım kayıtları, ödeme tutarları, fatura kalemleri, açık hesap durumu.
• Teknik veriler: IP adresi, tarayıcı tipi, kullanım logları, cookie verileri.

• Hizmetin sunulması, geliştirilmesi ve sürdürülmesi.
• Kullanıcı hesabı oluşturma ve yönetim.
• Müşteri destek ve iletişim faaliyetleri.
• Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi.
• Hizmet güvenliği, kötüye kullanım tespiti.

Kişisel verileriniz KVKK'nın 5. maddesi uyarınca:

• Sözleşmenin kurulması ve ifası,
• Veri sorumlusunun meşru menfaati,
• Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi,
• Gerekli hallerde açık rızanız,

hukuki sebeplerine dayanılarak işlenir.

Kişisel verileriniz aşağıdaki haller dışında üçüncü kişilerle paylaşılmaz:

• Altyapı sağlayıcıları (sunucu, e-posta gönderimi, veri tabanı — ör. Neon, Vercel, Resend) — sözleşmesel güvenceyle.
• Yasal merciler — yetkili kurumların talebi halinde.

Yurt dışı aktarım yalnızca KVKK 9. madde kapsamında ve gerekli güvenceler alınarak yapılır.

Veriler, hizmet süreniz boyunca ve ilgili yasal saklama süreleri (vergi, ticaret, sözleşme hukuku) sona erene kadar saklanır. Hesabınızı sildiğinizde kişisel verileriniz makul süre içinde silinir veya anonim hale getirilir.

KVKK 11. madde uyarınca:

• Verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme,
• İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme,
• Düzeltilmesini, silinmesini veya yok edilmesini isteme,
• İşlemeye itiraz etme,
• Zarara uğramanız halinde tazminat talep etme,

haklarına sahipsiniz. Taleplerinizi iletisim@ototakibim.com adresine iletebilirsiniz.

Site oturum yönetimi, tema tercihi ve temel istatistikler için çerez kullanır. Tarayıcı ayarlarınızdan çerezleri devre dışı bırakabilirsiniz; ancak bu durumda bazı özellikler düzgün çalışmayabilir.

Bu metin gerekli hallerde güncellenebilir. Önemli değişikliklerde kullanıcılara e-posta veya panel üzerinden bilgi verilir. Bu sayfanın altındaki tarih son güncelleme tarihidir.

KVKK kapsamındaki sorularınız ve talepleriniz için: